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Aumentar la confianza de los usuarios: Características de la última actualización de la aplicación RedotPay

07 ene 2025
Content Manager

En las últimas semanas, RedotPay ha dado pasos significativos para reforzar confianza del usuario y mejorar la experiencia general del usuario con su última aplicación y RedotPay y su Tarjeta Cripto actualización de funciones. Esta actualización introduce una serie de funciones centradas en transparencia, seguridady control del usuario. Además, no sólo perfecciona el seguimiento de las transacciones, sino que también refuerza los protocolos de gestión de riesgos.

Mejora de los procesos de devolución

Una de las mejoras más notables es la introducción de categorías de reembolso separadas dentro de la lista de transacciones con tarjeta. Los usuarios ahora pueden ver estados detallados de los reembolsos, incluyendo:

  • Tratamiento
  • Fallido
  • Completado

Esta función permite a los usuarios realizar un seguimiento más eficaz de sus reembolsos, garantizando que siempre estén al tanto del estado de sus transacciones.

Mejoras en la transferencia de visados

La actualización también introduce mejoras en el seguimiento de las remesas de Visa Transfer. Ahora los usuarios pueden ver:

  • El estado de su remesa Visa Transfer (por ejemplo, pendiente o recibido correctamente)
  • Importe de la transferencia

Esta transparencia ayuda a los usuarios a sentirse más seguros con sus transferencias de dinero, sabiendo exactamente dónde están sus fondos en cada momento.

Tipos de transacciones detalladas

RedotPay ha perfeccionado su forma de clasificar las transacciones con tarjetas criptográficas. Los usuarios ahora pueden distinguir entre diferentes tipos de reembolsos, tales como:

  • Reembolsos
  • Reversiones (cancelaciones completas)

Esta clasificación detallada proporciona a los usuarios una comprensión más clara de su historial de transacciones y de su situación financiera actual.

Desglose completo de tasas

Los usuarios encontrarán ahora un desglose categorizado de las comisiones asociadas a cada transacción, que incluye:

  • Comisiones FX
  • Tasas de envío
  • Pequeñas tasas de autorización
  • Tasas rechazadas

Este nivel de detalle garantiza que los usuarios estén plenamente informados de todos los gastos incurridos durante las transacciones, fomentando la confianza a través de la transparencia.

Visibilidad detallada de los reembolsos

La aplicación permite ahora a los usuarios acceder a información detallada sobre los reembolsos. Por ejemplo, al consultar las remesas de Visa Transfer, los usuarios pueden ver las comisiones aplicables, lo que mejora su comprensión de los costes que conllevan las transacciones.

Seguimiento mejorado de depósitos y reintegros

La actualización introduce filtros para las órdenes de depósito y retirada, basados en la divisa y la hora. Esta función facilita a los usuarios la gestión de sus activos y el seguimiento de sus actividades financieras a lo largo del tiempo.

Notificaciones proactivas

RedotPay ha añadido un sistema de notificación que avisa a los usuarios cuando las recompensas USDⓈ de su página de inicio de activos están a punto de caducar (menos de 7 días). Este enfoque proactivo ayuda a los usuarios a maximizar sus beneficios y evitar perder recompensas.

Amortización automática de la deuda

Por último, la aplicación cuenta ahora con un mecanismo de reembolso automático que se activa cuando un depósito iguala o supera cualquier deuda pendiente. Esta funcionalidad no solo simplifica la gestión financiera de los usuarios, sino que refuerza el compromiso de RedotPay con la comodidad del usuario.

Gestión de riesgos reforzada

Además de las mejoras en la experiencia del usuario, RedotPay está mejorando sus capacidades de gestión de riesgos:

  • Proceso de revisión de la retirada: Una nueva tabla de activos de usuario incluirá medidas Know Your Transaction (KYT) para mejorar la auditoría de las retiradas. Esta función está actualmente en desarrollo.
  • KYT para depósitos: La segunda versión de KYT se centrará en mejorar la facilidad de uso durante las auditorías y la gestión de múltiples transacciones en bloque.

Estas mejoras demuestran el compromiso de RedotPay de mantener un entorno seguro para sus usuarios, garantizando al mismo tiempo que éstos tengan un conocimiento claro de sus transacciones financieras.

En resumen, la última actualización de la aplicación de RedotPay es un esfuerzo integral para mejorar la confianza del usuario a través de una mayor transparencia, un seguimiento detallado de las transacciones, notificaciones proactivas y protocolos de gestión de riesgos reforzados. Estas actualizaciones otorgan a los usuarios un mayor control sobre sus finanzas y reafirman la dedicación de RedotPay a proporcionar una experiencia fiable y fácil de usar. 

Para obtener más información sobre RedotPay, visite RedotPay Ayuda. Manténgase al día con RedotPay descargar la aplicación ¡hoy!

Descargo de responsabilidad: Esta publicación tiene únicamente fines informativos y no pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero, de inversión ni ningún otro tipo de asesoramiento profesional. RedotPay no asume responsabilidad alguna por cualquier error u omisión en esta publicación. La información contenida en esta publicación se proporciona "tal cual", y RedotPay no ofrece ninguna declaración ni garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con ella y su uso. La información se proporciona sin garantías de integridad, exactitud, utilidad o actualidad. Los lectores deben buscar asesoramiento profesional antes de tomar cualquier acción en relación con los asuntos tratados en esta publicación.